本月，智慧零售運(yùn)營(yíng)商“豐e足食”完成3億元A輪融資。消息一出，忽如一夜春風(fēng)來(lái)，沉寂和低調(diào)了一段時(shí)間的智慧零售再度回暖。

無(wú)獨(dú)有偶，今年1月，每日優(yōu)鮮完成對(duì)無(wú)人貨柜品牌“在樓下”的全資收購(gòu)，順勢(shì)拿下全國(guó)9座城市超1萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位。去年底元?dú)馍忠苍O(shè)下2022年底在全國(guó)鋪設(shè)10萬(wàn)臺(tái)智能貨柜的目標(biāo)。全家去年3季度也宣布將于2025年前開(kāi)設(shè)約1000家無(wú)人便利店。

接連的好消息傳來(lái)，讓這個(gè)曾經(jīng)一度在風(fēng)口起起伏伏的智慧零售賽道，再次閃亮回歸大眾視野。
縱觀智慧零售行業(yè)發(fā)展，從開(kāi)始的產(chǎn)品為王，到后來(lái)的流量為王，現(xiàn)在發(fā)展為用戶為王，每個(gè)階段的發(fā)展重心，都在不同程度上推動(dòng)了“人、貨、場(chǎng)”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

——“人”的數(shù)字化備受關(guān)注，對(duì)用戶重視全生命周期運(yùn)營(yíng)；
——“貨”的方面，產(chǎn)品及服務(wù)的研發(fā)與營(yíng)銷以“人”的需求和偏好展開(kāi)，供應(yīng)鏈隨之智能化、數(shù)字化發(fā)展；
——“場(chǎng)”的層面，線上、線下消費(fèi)渠道打通，“線下體驗(yàn)+線上購(gòu)買”逐漸融合，同時(shí)可沉淀更多數(shù)據(jù)。
當(dāng)下，在政策環(huán)境、資本加持、技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，共同推動(dòng)行業(yè)不斷向前，我們已經(jīng)進(jìn)入智慧零售時(shí)代：

1.政策支撐，推動(dòng)零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
近年來(lái)，國(guó)家和各省級(jí)政府均出臺(tái)相應(yīng)意見(jiàn)支持實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，尤其看重創(chuàng)新技術(shù)在推動(dòng)傳統(tǒng)零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型上的作用。支持行業(yè)的轉(zhuǎn)型和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新?；⒛甏汗?jié)前，發(fā)改委也剛剛印發(fā)《做好近期促進(jìn)消費(fèi)工作的通知》強(qiáng)調(diào)，抓住佳節(jié)消費(fèi)契機(jī)，適應(yīng)居民消費(fèi)水平升級(jí)需要，進(jìn)一步激發(fā)智慧零售新活力。

2.資本持續(xù)青睞，助推智慧零售市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程
從2017年至今，資本對(duì)于“動(dòng)態(tài)視覺(jué)+智能化+零售”行業(yè)的偏愛(ài)一直都在，上百家智慧零售業(yè)態(tài)獲得資本支持，單筆融資額持續(xù)增加，屢屢刷新紀(jì)錄。開(kāi)年的“豐e足食”成功融資，更是進(jìn)一步印證市場(chǎng)以及資本對(duì)智慧零售賽道持續(xù)看好的態(tài)度，這將推動(dòng)了國(guó)內(nèi)智慧零售市場(chǎng)發(fā)展的進(jìn)程。

3.智能技術(shù)發(fā)展與結(jié)合，消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)
智能技術(shù)的發(fā)展是零售行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的重要推力，應(yīng)用于人工成本、結(jié)算優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)效率、商品和行為識(shí)別等技術(shù)的不斷更新和迭代，并在零售的環(huán)節(jié)發(fā)生作用，都為消費(fèi)者帶來(lái)更佳的消費(fèi)體驗(yàn)。

4.疫情常態(tài)化，加速行業(yè)成長(zhǎng)
新冠疫情就像“催熟劑”，幫助企業(yè)縮短了市場(chǎng)教育時(shí)間。讓人們認(rèn)識(shí)到“無(wú)接觸購(gòu)物”的安全和便捷，領(lǐng)悟到“無(wú)人”和“智能”的價(jià)值。同時(shí)也因?yàn)橐咔榈某掷m(xù)，有效地培養(yǎng)了用戶消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)習(xí)慣的改變，對(duì)后期企業(yè)“用戶留存”問(wèn)題將產(chǎn)生正向影響。

時(shí)至今日，智慧零售已不是新生事物。盡管，對(duì)于行業(yè)是“真未來(lái)”還是“偽風(fēng)口”的討論從未停止，但不可否認(rèn)，智慧零售正在一點(diǎn)一滴地讓我們的生活發(fā)生改變。尤其，剛剛閉幕的北京冬奧會(huì)以前所未有的數(shù)字化水平，狠狠地驚艷了全世界。這是中國(guó)科技儲(chǔ)備的一個(gè)縮影，更帶給人們對(duì)于“后冬奧時(shí)代”的無(wú)限暢想……