什么是“智慧門店”？它是在傳統(tǒng)門店的基礎(chǔ)上，通過新技術(shù)、新模式和新理念，通過數(shù)字化手段對(duì)線上線下消費(fèi)者進(jìn)行全面的分析與融合，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者全場(chǎng)景的數(shù)據(jù)洞察和分析，進(jìn)而將線上線下業(yè)務(wù)緊密連接在一起的一個(gè)綜合系統(tǒng)。

“智慧門店”的概念已經(jīng)被廣泛接受和認(rèn)可，并不斷深入研究。很多零售企業(yè)對(duì)智慧門店也很感興趣。下面跟隨SandStar視達(dá)來了解一下智慧門店解決方案是什么，又能夠?yàn)榱闶蹘硎裁矗?/p>

一、提高零售門店的經(jīng)營(yíng)效率

傳統(tǒng)零售門店經(jīng)營(yíng)效率低，員工工作效率低，顧客消費(fèi)體驗(yàn)差，商品損耗高。

現(xiàn)在通過引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云技術(shù)，結(jié)合門店原有的 ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智慧化管理，可以大幅提高門店經(jīng)營(yíng)效率。

（1）通過大數(shù)據(jù)分析、 動(dòng)態(tài)視覺+智能化智能分析等動(dòng)態(tài)視覺+智能化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者行為和消費(fèi)習(xí)慣的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，為銷售策略制定提供依據(jù)。

（2）通過智能化服務(wù)和個(gè)性化營(yíng)銷服務(wù)，提高門店的服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度和忠誠(chéng)度、增加客戶粘性。

（3）通過線上線下結(jié)合的方式提升線上流量導(dǎo)入率和線下用戶留存率。

二、降低門店運(yùn)營(yíng)成本

1、提高店面的運(yùn)營(yíng)效率：利用系統(tǒng)可以將店面信息實(shí)時(shí)的上傳到總部，門店員工可以通過智能手機(jī)直接查詢門店的銷售情況。

2、降低銷售成本：智慧門店可以為運(yùn)營(yíng)商輸出更智慧的經(jīng)營(yíng)決策，為門店降低成本，提高產(chǎn)品利潤(rùn)和顧客滿意度。

3、減少人工成本：傳統(tǒng)門店在人力方面一直是企業(yè)比較大的支出。

通過“智慧門店”的管理系統(tǒng)，可以降低人力投入，提高工作效率，節(jié)省人工成本。

三、提供客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷方案

智慧門店可以為客戶提供精準(zhǔn)營(yíng)銷方案，幫助顧客進(jìn)行更有針對(duì)性的消費(fèi)，從而提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。對(duì)于消費(fèi)者來說，門店的環(huán)境和氛圍也很重要，所以智慧門店也要注重環(huán)境和氛圍的打造！

四、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)的全流程管理

智慧門店實(shí)現(xiàn)全流程的數(shù)字化管理，提高經(jīng)營(yíng)效率，改善用戶體驗(yàn)。

通過智慧門店實(shí)現(xiàn)全流程管理：商品、會(huì)員、促銷、銷售數(shù)據(jù)、員工數(shù)據(jù)等。

五、實(shí)現(xiàn)品牌數(shù)字化升級(jí)，增加新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

傳統(tǒng)的門店經(jīng)營(yíng)理念是“以產(chǎn)品為中心”，即產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都是圍繞著產(chǎn)品來進(jìn)行的，而隨著消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)越來越重視，門店也需要實(shí)現(xiàn)從商品到體驗(yàn)到服務(wù)一體化，這就要求門店必須建立一個(gè)完整的零售管理體系。SandStar視達(dá)智慧門店解決方案，針對(duì)傳統(tǒng)零售門店的日常運(yùn)營(yíng)核心節(jié)點(diǎn)，為了優(yōu)化門店經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)出客觀有效的八大智慧決策——智能選品、智能訂貨、智能促銷、智能陳列、智能補(bǔ)貨、智能排班、智能布局、智能督管，為門店提高客流和銷售額。