近年來零售業(yè)加速迭代，線上電商平臺瘋狂引流，社區(qū)電商展露頭角，直播網(wǎng)紅零售悄然崛起，整個零售行業(yè)的競爭格局在新的環(huán)境下被打亂，再加上疫情影響，傳統(tǒng)零售增速停滯不前。

傳統(tǒng)零售面臨的挑戰(zhàn)

1.銷售額下降

以百貨、商超、連鎖店為代表的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，除了受到電商沖擊外，其在運營過程中的問題逐漸顯露：如貨架利用率低，消費者想買的商品，發(fā)現(xiàn)貨架缺貨；陳列不合理，最暢銷的商品反而占極低的排面；訂貨偏差，按庫存而非銷量訂貨，供需失衡……等，無形中造成銷售額30%左右的損失。

2.客戶流失

實體門店缺乏對于消費者的洞察，難以有效掌握用戶的購買行為特征和路徑，導致商品經(jīng)營、用戶經(jīng)營等沒有有效的抓手，粘性低顧客流失大，消費者離店就失聯(lián)，每年大約10%以上的顧客流失率；再加上近年來的疫情影響，到店消費者數(shù)量大大減少，更是讓實體門店的情況雪上加霜。

3.自然成本上漲

據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會相關數(shù)據(jù)顯示，過去10來年里，實體零售業(yè)的主要成本比如賣場租金、人工費、水電費均持續(xù)上漲，占銷售額的比重更是增長了一倍，其中賣場租金占比上漲85%，人工成本上漲147%。

造成實體零售增速放緩的本質原因，是其在經(jīng)營中缺乏數(shù)據(jù)支撐，過分依賴人的經(jīng)驗，而經(jīng)驗往往是靠獲取點狀式、分散式、不對稱的信息進行判斷，執(zhí)行效果大打折扣。比如：人的經(jīng)驗不可能覆蓋各點位下的門店洞察，這就造成商品同質化嚴重，缺乏門店特點，無法發(fā)揮點位和商品效應，如果更換店長成本大，能力參差不齊，可能會造成銷售額2倍以上差距。

面對門店運營的種種問題，數(shù)字化是驅動未來門店增長的有效方式之一。動態(tài)視覺+智能化技術、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的發(fā)展帶來了新商業(yè)模式的加速落地，動態(tài)視覺+智能化技術對于人、貨、場結構關系的重塑極大的改變零售業(yè)態(tài)，為零售行業(yè)的數(shù)字化轉型帶來更多的想象空間和價值增長。

智慧門店，是指用科技和數(shù)據(jù)賦能實體門店，融合動態(tài)視覺+智能化、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進技術，重構門店人、貨、場，將物理世界的事件數(shù)智化，全面提升消費體驗和門店效率。在眾多智慧門店解決方案中，SandStar視達智慧門店解決方案，基于計算機視覺技術收集數(shù)據(jù)信息，利用動態(tài)視覺+智能化將數(shù)據(jù)清洗和分析，結合多年在零售領域的沉淀和積累，為客戶輸出具有商業(yè)價值的運營決策。

SandStar智慧門店八大智慧決策系統(tǒng)，助力門店降本增效：

1.智能選品——把對的商品賣給對的人

門店商品定位在所有零售業(yè)態(tài)的定位中算的上是最難的，如何在50－100平米左右的門店中，陳列最有效的商品，使門店的效益最大化，無疑是商家需要考慮的首要問題。

SandStar視達通過智能攝像頭精準識別并分析各門店的消費人群，根據(jù)訪客群像特征選擇商品，綜合考慮消費者的購買習慣和要求、企業(yè)的經(jīng)營特點、經(jīng)營能力、季節(jié)的變化等，逐類確定哪些是必備商品，哪些應季商品，熱銷品。再依據(jù)訪客的進店時間和流量，確定選品的上架時間和上架數(shù)量，實現(xiàn)千店千面，精細化運營。通過智能選品可大大降低貨品廢棄率，加速貨品流轉率。

2.智能訂貨——讓利潤率高的商品發(fā)揮最大價值

對于傳統(tǒng)的連鎖便利店而言，門店自制鮮食貢獻了全店20%的銷售及30%的利潤，但是由于保質期短，為避免廢棄店長在訂購鮮食產(chǎn)品上相對保守，以至于經(jīng)常出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象，長此以往影響大大影響銷量。

SandStar視達智能訂貨系統(tǒng)，按照早、中、晚各時段需求峰值評估，雙向評估廢棄率和銷售損失，按需訂貨，確保連鎖便利店短保品的充分滿足客群需求，大大提高門店的整體銷量。

3.智能補貨——讓工具為效率服務

傳統(tǒng)的補貨方式，耗費補貨員近70%時間在貨架盤點上，且多數(shù)補貨員依據(jù)庫存而非銷量進行補貨，供需失衡，導致門店銷售機會流失、庫存積壓，造成門店銷售額損失。

SandStar視達在貨架上安裝動態(tài)視覺+智能化攝像頭，精準識別每個貨架商品銷售動態(tài)，生成智能補貨單，推送至補貨員手機，大大提高了補貨效率，減少人力成本。同時通過銷售“大腦”自動生成的補貨策略，也可隨時洞察銷售變化，即時滿足消費者不斷變化的需求，從而提升門店的銷售額。

4.智能布局——更長的停留時間，更多的轉化率

良好的通道動線設計，能引導顧客感覺自然地行走著，同時又按你的布置走向賣場的每一個角落，接觸所有商品，使賣場空間得到最有效的利用，同時延長顧客在店時長，帶來更多的銷售轉化。

SandStar視達通過攝像頭監(jiān)測，洞察并分析用戶行走軌跡，顧客與商品的互動情況，貨架與貨架之間的商品關聯(lián)性，從而調整通道的縱、深、長，引起顧客探索的興趣，讓顧客與更多的商品進行接觸，提高商品的銷售概率和在店時長，促銷銷量增長。

5.智能陳列——讓展示更具銷售力

作為小而美的即時消費品提供的最佳場景，傳統(tǒng)便利店尤其注重坪效，在有限的空間內，陳列就要符合門店的最大利益，空間的運用也要效益最大化。達到陳列合理性和飽滿性則尤為重要，除了傳統(tǒng)陳列的高度、深度、廣度外，哪些商品放在哪些位置，放多少都是十分有講究的。

SandStar視達通過對于商品的實時拿取監(jiān)測，將最熱門的商品以及利潤貢獻值最大的商品，放在最顯眼的位置，被更多的曝光；將關聯(lián)陳列更善于調動顧客對邊際商品的購買欲望手帕紙+口香糖、泡面+火腿腸等?相同特性或組合特性的商品放在同一區(qū)域，讓顧客購買某件商品時也順帶買走邊際商品，從而帶來更多的銷售業(yè)績。

6.智能促銷——把最具吸引力優(yōu)惠，留給“最重要”人

當提到“促銷”，人們腦子里首先浮現(xiàn)的就是將銷量不好的商品減價銷售，亦或是將要過期的商品捆綁營銷。殊不知銷量不好的產(chǎn)品就是無法匹配消費者需求的，在價格上的優(yōu)惠既不能改變它不滿足需求的事實同時也并不能提高門店的銷量和業(yè)績。真正有效的方法是抓住你店內最核心的那批訪客，促銷他們最想要的商品。

SandStar視達通過店內攝像頭客流監(jiān)測與分析，精準定位門店主力群體，然后通過他們對于商品的需求，進行商品組合促銷搭配，不但可以最有效的提高門店銷量，還可以增加主力群體的粘性，大大提高復購率。

7.智能督管——更好的服務=更多的價值

當我們走進一家數(shù)碼商店，巡視一周等待良久發(fā)現(xiàn)并沒有人為我們介紹產(chǎn)品的性能和參數(shù)，你還會無盡的等待嗎？每年，商家因為未及時為顧客提供服務造成客流和銷量的流失越來越成為困擾。

SandStar視達通過攝像頭捕捉客戶進店和客戶行動軌跡，設定30秒的跟蹤閾值，敦促店員上前提供服務，實時調動在店資源，讓每一位進店的訪客在有效的時間內受到店員的服務，可大大提高服務覆蓋和顧客滿意度。

8.智能排班——優(yōu)化資源，提高人效

從門店運營角度，人員管理的即時性和高效性尤為重要，需要用數(shù)字化方式幫助企業(yè)管理者和員工更合理安排時間與任務，達成人效提升。

SandStar視達通過店內實時監(jiān)測，熱區(qū)分析，清晰洞察每個時間段，每個區(qū)域的客流量分布，可以預測在工作日和節(jié)假日以及早、晚高峰期的的區(qū)域流量，然后根據(jù)分析結果適當調配人力資源，靈活排班，店內資源得以充分利用，讓人效發(fā)揮大最大。

SandStar視達八大智能決策系統(tǒng)以計算機動態(tài)識別技術為核心，全面實現(xiàn)人、貨、場重塑，顛覆性的解決消費者體驗、管理效率、運營成本傳統(tǒng)零售難題，大大提高了人效、貨效。截至目前，SandStar視達智慧門店解決方案，已應用于大型商超、加油站、便利店、倉庫管理等多個線下應用場景。

SandStar視達將持續(xù)迭代產(chǎn)品和拓展應用場景，為更多的企業(yè)構建決策大腦，重構零售行業(yè)數(shù)智戰(zhàn)斗力，在智慧零售領域開拓更廣闊的市場空間，逐漸發(fā)展成為全世界最值得信賴的智慧零售網(wǎng)絡提供者。