目前因?yàn)橐咔橛绊?,傳統(tǒng)實(shí)體零售店收到?jīng)_擊,智能售貨機(jī)帶來(lái)的“快捷、便利、無(wú)接觸”的購(gòu)物方式更受消費(fèi)者歡迎。因此,在今后的零售業(yè)中,自動(dòng)智能售貨機(jī)作為受到消費(fèi)者認(rèn)可和喜愛(ài)的購(gòu)物方式,會(huì)繼續(xù)深入到城市的各個(gè)場(chǎng)景中。
目前市面上智能售貨機(jī)根據(jù)技術(shù)可以分為四種:重力感應(yīng),RFID,靜態(tài)視覺(jué)識(shí)別技術(shù)、動(dòng)態(tài)視覺(jué)識(shí)別技術(shù)。從根本上講,分別應(yīng)用這四種技術(shù)的智能售貨機(jī)都能識(shí)別出“顧客在貨柜開(kāi)門后拿取了什么商品”,從而實(shí)現(xiàn)“關(guān)門后自動(dòng)結(jié)賬”的效果。
重力感應(yīng)式:重力感應(yīng)解決方案是在智能售貨機(jī)的每個(gè)貨道上均裝有重力感應(yīng)器,核心原理即通過(guò)感知貨道上的重力變化來(lái)判斷消費(fèi)者實(shí)際拿取的商品?;诘讓釉?,該方案擁有以下應(yīng)用特性:
(1)不涉及動(dòng)態(tài)視覺(jué)+智能化算法模型搭建,無(wú)需對(duì)商品進(jìn)行學(xué)習(xí),便于商品上新;
(2)可自動(dòng)稱重售賣散裝生鮮產(chǎn)品,適用于社區(qū)生鮮零售場(chǎng)景;
(3)支持多種品類SKU售賣,商品可堆疊擺放,充分利用空間。
根據(jù)重力識(shí)別原理的要求,所有商品都必須被放在計(jì)劃好的原始位置才能保證識(shí)別正確,但消費(fèi)者行為完全無(wú)法限制,一旦拿取后又放回在了非原始位置,識(shí)別正確的概率將大大降低。同時(shí),主流售賣產(chǎn)品中重量相似的非常多,僅憑重力判斷無(wú)法區(qū)分。因?yàn)槿绱耍亓鞲衅髫浌癖仨毥Y(jié)合其它方案一同參與識(shí)別。
其次,重力傳感器貨柜對(duì)應(yīng)用環(huán)境要求較高。傳感器本身缺乏穩(wěn)定性,應(yīng)用時(shí)需要地面完全平整,如果不平整產(chǎn)生了杠桿作用,側(cè)重就會(huì)不準(zhǔn)確,從而影響產(chǎn)品識(shí)別準(zhǔn)確率。
RFID:電子標(biāo)簽貼在每種商品上。當(dāng)客戶拿走商品時(shí),商品通過(guò)無(wú)人值守銷售柜門框時(shí)會(huì)被感知,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行結(jié)算。技術(shù)優(yōu)勢(shì)
1、沒(méi)有SKU和擺放限制,但相應(yīng)的會(huì)增加人力成本和商品成本,識(shí)別準(zhǔn)確率大概是95~98%,該方案的缺點(diǎn)是電子標(biāo)簽需要單獨(dú)的材料成本(0.1-0.2元一個(gè)),需要單獨(dú)粘貼,還需要額外的人工成本。使用越多,成本越高!
2、因?yàn)樾盘?hào)干擾問(wèn)題,RFID完全不適用于金屬包裝的商品。這就意味著,易拉罐飲料等貨柜主力售賣產(chǎn)品會(huì)被RFID技術(shù)拒之門外,對(duì)選品的限制,將拉低25%左右的銷售量。
靜態(tài)視覺(jué)識(shí)別技術(shù):這是方式是用戶在上貨的時(shí)候會(huì)對(duì)商品拍照,從上面的角度,正面,反面,側(cè)面,會(huì)拍照上傳。
優(yōu)勢(shì):
(1)以動(dòng)態(tài)視覺(jué)+智能化算法完全取代人力審核,結(jié)算速度快,識(shí)別穩(wěn)定;
(2) 識(shí)別準(zhǔn)確率高,同時(shí)也可通過(guò)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中采集的數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化算法,現(xiàn)識(shí)別準(zhǔn)確率基本可達(dá)到99%-99.9%;
(3) 可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程庫(kù)存管理,商品貨損率低;
(4) 更適合大密度投放,獲得規(guī)模運(yùn)營(yíng)效益。
痛點(diǎn):
1.所有商品需要完全按照中間低、兩邊高的順序擺放,嚴(yán)格遵守貨架陳列圖的設(shè)定。在海量部署時(shí),將需要較高的培訓(xùn)和監(jiān)督成本;另一方面,即使工作人員全部規(guī)范部署,消費(fèi)者的行為也無(wú)法限制的,一旦消費(fèi)者錯(cuò)拿錯(cuò)放,擋住了攝像頭視野,就會(huì)導(dǎo)致無(wú)法識(shí)別,消費(fèi)者體驗(yàn)差。
2.使用靜態(tài)視覺(jué)的貨柜,需要在貨柜內(nèi)每一層都安裝攝像頭,一般靜態(tài)視覺(jué)貨柜的層數(shù)不會(huì)超過(guò)5層,且攝像頭要占去很多空間,這就導(dǎo)致貨柜內(nèi)約40%的貨柜空間是被浪費(fèi)的。因此,也會(huì)需要更頻繁地補(bǔ)貨來(lái)保證商品充足,這也會(huì)提升40%的補(bǔ)貨成本。
動(dòng)態(tài)視覺(jué)識(shí)別技術(shù):動(dòng)態(tài)識(shí)別是用戶掃碼打開(kāi)智能售貨柜的門,開(kāi)始錄制購(gòu)物視頻,根據(jù)攝像頭錄制的視頻來(lái)識(shí)別顧客拿了什么商品從而進(jìn)行自動(dòng)扣費(fèi),顧客關(guān)門的時(shí)候他就會(huì)計(jì)算完畢進(jìn)行扣款。
在動(dòng)態(tài)視覺(jué)+智能化的加持下,動(dòng)態(tài)視覺(jué)識(shí)別智能貨柜在技術(shù)上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì):
通過(guò)深度學(xué)習(xí)與建模訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)商品的精準(zhǔn)識(shí)別
使用上對(duì)商品品類的局限小
無(wú)需RFID標(biāo)簽,成本較低
規(guī)避了重力柜不好識(shí)別等重商品的技術(shù)痛點(diǎn)
運(yùn)營(yíng)流程和用戶體驗(yàn)的再次升級(jí)
SandStar視達(dá)智能貨柜基于動(dòng)態(tài)視覺(jué)識(shí)別技術(shù),柜體有上下兩個(gè)廣角高清攝像頭,全視角覆蓋,全流程高精準(zhǔn)識(shí)別商品;采用先進(jìn)的邊緣算法識(shí)別更穩(wěn)定,貨損降低1%,識(shí)別率可達(dá)到99.7%。支持全品類售賣,支持標(biāo)品/非標(biāo)品售賣,例如:飲料零食,鮮奶、日用品等。由于支持售賣品類豐富,SandStar視達(dá)智能貨柜的“帶貨能力”也更強(qiáng),客單價(jià)更高,消費(fèi)者復(fù)購(gòu)頻次更多。
SandStar視達(dá),作為數(shù)智化零售的先驅(qū)者 ,SandStar視達(dá)致力于通過(guò)動(dòng)態(tài)視覺(jué)+智能化的“眼睛”和大數(shù)據(jù)的“大腦”,為零售行業(yè)提供信息運(yùn)營(yíng)數(shù)字化、決策智能化的升級(jí),幫助全球零售行業(yè)獲得更高的運(yùn)營(yíng)效率和利潤(rùn)。